يرحب بكم فريق عمل إينوآبس عبر منصته الإلكترونية، وتتقدم إينوآبس بالشكر لكم لثقتكم بنا، وتفيدكم إينوآبس بأنه حرصاً من منا و إدراكنا التام بأن التاجر له حقوق معيّنة عبر منصتنا، فإن منصة إينوآبس تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في إينوآبس. وعليه فإن إينوآبس تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبيننا فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في إينوآبس، وأنه وفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأت إينوآبس قواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في منصة إينوآبس الالكترونية، ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بدخولكم إلى إينوآبس وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.
- المعلومات التي تحصل عليها إينوآبس وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية
المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إينوآبس لا تشارك بأي حال من الأحوال هذه المعلومات مع أي شخص
1- بطبيعة الحال فإن إينوآبس تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يضمن خصوصية التاجر، فإينوآبس لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.
2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على إينوآبس وذلك بعد حصولهم على تصريح للإطلاع عليها من قِبل الإدارة – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل إينوآبس – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
3- تسعى إينوآبس للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة إينوآبس لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فيتم تطبيق المواد والبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية إينوآبس وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مساءلة قانونية قد تطرأ على إينوآبس أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
- ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المتاجر
1- تسعى إينوآبس إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام إتفاقية الإستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل إينوآبس ، ينوّه على يلي:
2- تسعى إينوآبس إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في إينوآبس.
3-تعمل إينوآبس على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية ويتم تحديثها بشكل مستمر ودوري.
4- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في إينوآبس فإن منصتنا تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من إينوآبس على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.
5- في حال تعرّض أحد التُجّار أو تعرضت إحدى المتاجر إلى إختراق تقني من نوعٍ ما فإن إينوآبس تلتزم بإبلاغ التاجر أو المتجر حيال هذه االإختراق على وجه السرعة.
- الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث)
يُقر التاجر والمستخدم بعلمه التام بأنه في حال تقدّم لطلب الإشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى إينوآبس بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة، وقدّ تكون هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر : اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني. وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة ( الطرف الثالث) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.
- قواعد وأحكام الاستخدام الخاصة بإينوآبس
إن جميع التزامات إينوآبس، وجميع التزامات التجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر وإينوآبس، موجودة في الشروط والأحكام حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين التاجر وإينوآبس عند تأسيسه للمتجر، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص إينوآبس على توفيرها للتجار.
